Política de reembolso
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Fan&Fun, queremos que te sientas completamente satisfecho con tus compras. Si necesitas cambiar un producto te indicamos los pasos a seguir. Puedes realizar tus cambios en nuestra oficina central en San Luis llevando tu producto y tu comprobante de pago (que se envió por email).
Plazos de Cambios y/o Devolución
- Regalería, calzado, textil y accesorios TEC: 7 días
Condiciones para Cambios
Para garantizar una experiencia de cambio y/o devolución sin problemas, asegúrate de que el producto:
- Se encuentre en buen estado, sin uso (como nuevo).
- No debe haber sido armado, instalado, enchufado o encendido.
- Tenga el embalaje original sellado, sin daños atribuibles al cliente.
*La gestión deberá ser realizada de manera presencial en el área de post venta de la Tienda (San Luis) con los datos o recibo enviado por email de compra del producto, documento de identidad (DNI, carné de extranjería o pasaporte) y la guía de despacho.
*Tienes la potestad de solicitar el cambio del producto por otro idéntico (esto sujeto a disponibilidad de stock), una nota de crédito u otro articulo de monto similar al adquirido.
* Si pagaste el producto a través de Mercado Pago,y su solicitud procede, se te hará el reembolso correspondiente del dinero a través de tu cuenta de banco lo cual dependerá de la entidad Bancaria, por el valor de la compra.
Restricciones:
* Solo se procederá con el extorno total del monto pagado si es que la devolución del producto se da por falla técnica o defecto de fabricación.